Jak wyglądała dotychczasowa ścieżka Twojej kariery. Z kim pracowałeś do tej pory?

Od 29 lat jestem związany z branżą motoryzacyjną. Miałem okazję pracować z wieloma markami – BMW, MINI, BMW Motorrad, BMW Premium Selection, Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth czy Hyundai. Przeszedłem pełną ścieżkę kariery: zaczynałem jako doradca ds. sprzedaży, następnie pełniłem funkcje kierownicze, dyrektorskie, a później dyrektora zarządzającego. Dzięki temu zdobyłem praktyczne doświadczenie na każdym szczeblu struktury dealerskiej i managerskiej.

Czym zajmujesz się w MYB?

W Mind Your Business wspieram klientów w obszarze zarządzania sprzedażą i aftersales. Pomagam rozwijać struktury dealerskie, poprawiać efektywność zespołów oraz wdrażać rozwiązania, które podnoszą jakość obsługi klienta. Biorę także udział w projektach związanych z implementacją globalnych standardów i procesów w ramach dużych organizacji.

Proszę dokończ zdanie: Jestem Doradcą biznesowym, bo…

…bo wierzę, że wiedza zdobyta przez niemal trzy dekady pracy w branży może realnie pomóc innym. Znam ten biznes z każdej perspektywy – od doradcy sprzedaży, po zarząd – i wiem, jakie rozwiązania są skuteczne w praktyce.

Jaką rolę odgrywa w doradztwie Twoje własne doświadczenie biznesowe?

Kluczową. To właśnie różnorodność doświadczeń – od pracy na pierwszej linii kontaktu z klientem, aż po zarządzanie całą organizacją – pozwala mi dziś trafnie diagnozować wyzwania i proponować sprawdzone rozwiązania. Dodatkowo udział w projektach globalnych nauczył mnie patrzenia na biznes szerzej, z perspektywy międzynarodowych standardów i trendów.

Dlaczego firmy korzystają z Twojego wsparcia?

Firmy cenią mój praktyczny punkt widzenia oraz umiejętność łączenia strategii z codziennym działaniem. Wiedzą, że proponowane przeze mnie rozwiązania nie są teoretyczne – to sprawdzone metody, które faktycznie poprawiają efektywność sprzedaży i serwisu.

Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

Najbardziej cieszy mnie obserwowanie efektów. Kiedy procesy zaczynają działać lepiej, zespół staje się bardziej zmotywowany, a klienci zauważają różnicę – to najlepsza nagroda za wysiłek.

A co jest najbardziej wymagające?

Największym wyzwaniem jest balansowanie między oczekiwaniami firmy a realiami rynku i klientów. Każda organizacja jest inna, dlatego trzeba umiejętnie dopasowywać rozwiązania, tak aby faktycznie działały w danej strukturze.

Z jakimi firmami / branżami lubisz pracować?

Najbliższa jest mi oczywiście motoryzacja – szczególnie segment premium i marki, które stawiają wysokie wymagania jakościowe. To środowisko, w którym spędziłem większość życia zawodowego i w którym najlepiej mogę wykorzystać swoje doświadczenie.